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Perguntas frequentes

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  • Sim, suportamos pagamentos a prestações, dependendo do tamanho da sua encomenda. Os nossos planos de pagamento flexíveis podem ser ajustados com base nas suas necessidades. Por favor, forneça os detalhes da encomenda e entre em contacto connosco para discutir as opções disponíveis.
  • Os nossos brinquedos de pelúcia personalizados são feitos de materiais ecológicos de alta qualidade, garantindo a sustentabilidade e a suavidade. Garantimos que cada brinquedo de pelúcia não seja apenas adorável, mas também absolutamente seguro para as crianças. Todos os produtos são submetidos a testes rigorosos e cumprem as normas de segurança da UE e de outras regiões.
  • Sim, durante a fase de amostragem, é bem-vindo a fornecer feedback para ajustes. Com base na sua contribuição, faremos as alterações necessárias. Normalmente, oferecemos três a cinco revisões de amostras gratuitas para garantir a sua completa satisfação.
  • Basta fornecer o seu projeto ou ideia e entrar em contato com a nossa equipa para começar o processo de personalização.
  • Os direitos autorais do seu desenho pertencem inteiramente a si. Não usaremos nem partilharemos o seu desenho sem a sua permissão.
  • Sim, durante a fase de amostra, pode solicitar modificações, e faremos ajustes com base nos seus comentários até que esteja satisfeito.
  • Sim, oferecemos uma variedade de opções de embalagem personalizadas, incluindo caixas de presentes, sacos ecológicos e outras soluções de embalagem únicas para melhorar a apresentação do produto.
  • Dependendo da situação, podem ser aceites pedidos urgentes. Por favor, comunique-se connosco com antecedência para garantir que os calendários de produção e entrega atendam às suas necessidades.