Wir sind ein professioneller Hersteller von individuellen Plüschtieren |

Erhalten Sie ein kostenloses Angebot

Unser Vertreter wird sich bald mit Ihnen in Verbindung setzen.
Email
Name
Firmenname
Nachricht
0/1000
Heiße Fragen

Startseite /  FAQ /  Heiße Fragen

  • Die Muster von Plüschspielzeug werden auf die spezifischen Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten. Der Entwurfsprozess ist zeitaufwendig und kreativ, da er die Arbeitskosten des Designers deckt. Die Kosten für Materialien, darunter Stoffe, Stofffüllungen und Dekorationen, erhöhen sich ebenfalls, besonders wenn hochwertige Materialien verwendet werden, um höchste Standards zu gewährleisten. Die Produktion erfolgt häufig handgefertigt, wobei komplexere Entwürfe eine fortgeschrittene Handwerkskunst erfordern, was Zeit und Kosten weiter erhöht. Die Proben können mehrfach überarbeitet werden, und jede Anpassung erfordert zusätzliche Arbeitskosten und Materialkosten. Um eine höhere Qualität zu gewährleisten, werden die Proben auch strengen Tests unterzogen, was zu mehr Zeit und Ressourceninvestitionen führt. Diese Gebühr spiegelt unser Engagement für Exzellenz in jedem Schritt wider!
  • Bei Großbestellungen können wir auch auf die Probengebühr verzichten. Bitte kontaktieren Sie uns, um weitere Kooperationsmöglichkeiten zu erörtern und Möglichkeiten zur Beschaffung kostenloser Proben zu erforschen.
  • Der Prototyp oder die Form der Probe wird in der Regel innerhalb von 3-5 Tagen nach Erhalt der Probegebühr und der Entwurfsdateien fertiggestellt. Die fertige Probe wird innerhalb von 7-10 Tagen nach Bestätigung der Form fertiggestellt. Bei komplexeren Entwürfen oder bei ausgedehnten Diskussionen kann die Lieferzeit leicht verzögert werden.
  • Sobald die Probe fertig ist, stellen wir Ihnen detaillierte Fotos und Videos zur Verfügung, die die Qualität und Details der Probe zeigen und Ihnen einen umfassenden Überblick über das Produkt geben. Wenn Sie eine physische Probe benötigen, fallen die Versandkosten für den Versand der Probe an Ihre Adresse auf Ihre Kosten.
  • Vor Beginn der Probenproduktion können Sie jederzeit weitere Entwurfsdetails hinzufügen oder anpassen. Nach der Probeproduktion empfehlen wir jedoch, Änderungen des Designs zu vermeiden, um einen reibungslosen Prozess zu gewährleisten. Nach Abschluss der Probe können Sie unser Kundendienstteam über zusätzliche Inhalte oder Änderungen informieren, und wir helfen Ihnen gerne bei weiteren Anpassungen.
  • Keine Sorge! Wir bieten einen persönlichen Service. Mit 15 Jahren Erfahrung in der Anpassung stellen wir sicher, dass jedes Detail richtig behandelt wird. Wir senden Ihnen Bilder von Stoffen und Farben und geben Ihnen fachkundige Beratung, um Ihnen bei der Auswahl der am besten geeigneten Größe, Materialien und Farbkombinationen zu helfen, um sicherzustellen, dass die Probe Ihren Erwartungen vollständig entspricht.
  • - Das ist doch klar! Wir begrüßen Bestellungen in großen Mengen. Egal, wie viele Plüschspielzeuge Sie brauchen, unsere Fabrik verfügt über ausreichende Produktionskapazitäten, um große Aufträge effizient zu bewältigen und die pünktliche Lieferung zu gewährleisten. Wir sind stolz darauf, die vielfältigen Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen.
  • Die Lieferzeit hängt von der Bestellmenge und der Jahreszeit ab. Unsere monatliche Produktionskapazität kann bis zu 100.000 Einheiten erreichen, und der typische Produktionszyklus beträgt 25 bis 30 Tage.
  • Da unsere Plüschspielzeuge zu besonderen Anlässen oder Feiertagen maßgeschneidert hergestellt werden, kann der Produktionsprozess länger dauern und auch die Versandzeit berücksichtigt werden. Wir empfehlen, Ihre Bestellung 2-3 Monate im Voraus zu machen. Damit haben wir genügend Zeit, um das perfekte Plüschspielzeug für Sie zu fertigen und pünktlich zu Ihrer Veranstaltung oder Feier zu liefern. Wir sind immer bestrebt, Ihren Zeitplan zu erfüllen und die rechtzeitige Lieferung zu gewährleisten.
  • Ja, wir bieten eine umfassende Nachverkaufspolitik und Zufriedenheitsgarantie. Sollten bei der Massenproduktion Fehler auftreten, die uns zuzuschreiben sind, übernehmen wir die volle Verantwortung und decken alle damit verbundenen Verluste.
  • Rongtuotoy bietet flexible Rabattmöglichkeiten für Großbestellungen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Details. Wir sind immer bereit, mit unseren Kunden zu kommunizieren und sind bestrebt, Ihnen die besten Lösungen und die wettbewerbsfähigsten Angebote zu bieten, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
  • Wir bieten verschiedene Versandmethoden an, um flexibel auf die unterschiedlichen Bedürfnisse unserer Kunden einzugehen. Sie können zwischen Luftfracht und Seefracht wählen: Luftfracht ist ideal für dringende Lieferungen, da sie schnell und effizient erfolgen, während Seefracht für längere Versandzeiten kostengünstiger ist. Sofern nicht anders angegeben, wählen wir in der Regel die günstigere Seefracht. Wir legen jedoch immer den Kundenvorlieben den Vorrang und können die Versandmethode anhand Ihrer Anforderungen anpassen.
  • Nach dem Versand Ihres Pakets erhalten Sie eine Nachverfolgungsnummer, damit Sie jederzeit den Fortschritt überwachen können. Zu den gängigen Tracking-Websites gehören FedEx.com, UPS.com, DHL.com und TNT.com. Geben Sie einfach Ihre Nachverfolgungsnummer auf der entsprechenden Website ein, um den Standort und den Status Ihres Pakets in Echtzeit zu sehen. Sie können sich auch für Benachrichtigungsdienste anmelden, um Updates per E-Mail oder SMS zu erhalten. Für alle Versandfragen können Sie sich gerne an unseren Kundendienst wenden.
  • Wenn Sie die Lieferadresse ändern müssen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unseren Kundendienst und geben Sie uns Ihre Bestellnummer zusammen mit der aktualisierten Adresse an. Wir helfen Ihnen, die Informationen umgehend zu aktualisieren, um mögliche Verzögerungen zu vermeiden.
  • Wenn Ihr Paket verspätet ist oder nicht geliefert wurde, brauchen Sie sich keine Sorgen zu machen. Wir werden sofort eine interne Überprüfung durchführen, um festzustellen, ob das Problem mit unserem Versandprozess oder dem Kurierdienst zusammenhängt. Wenn wir schuld sind, übernehmen wir die volle Verantwortung und bieten eine angemessene Entschädigung an. Wenn das Problem beim Kurierunternehmen liegt, werden wir eng mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Kurierunternehmen zu kontaktieren und sicherzustellen, dass das Problem schnell gelöst wird, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.
  • Die Versandkosten hängen von den bestellten Produkten und der gewählten Versandmethode ab. Wir berücksichtigen Faktoren wie Gewicht, Abmessungen und Ziel, um die kostengünstigste Lösung zu finden. Unser Ziel ist es, Effizienz und Kosten zu vereinbaren und Ihnen den besten Versandwert zu bieten.
  • - Ja, das ist es. Wir bieten Kunden weltweit internationale Versanddienste an, um sicherzustellen, dass Plüschspielzeug sicher und effizient in verschiedene Länder geliefert werden kann. Kunden können sich an unser Kundenservice-Team wenden, um persönliche Unterstützung bei internationalen Versandoptionen zu erhalten.